Tại Khoa Khám bệnh, Bệnh viện Đa khoa Hạc Thành đã đưa vào sử dụng kiosk lấy số tự động, bệnh nhân chỉ cần mang căn cước công dân gắn chip lấy số tự động (mã khám bệnh), đăng ký khám bệnh tại các ki ốt phát số tự động thông minh. Sau đó bệnh nhân sẽ được hướng dẫn lên thẳng chuyên khoa khám bệnh. Tại đây, thông tin thứ tự khám bệnh được cập nhật trên màn hình đợi khám tại các phòng tương ứng. Tất cả kết quả khám lâm sàng của bệnh nhân được cập nhật lên hệ thống mạng của bệnh viện kết nối với tất cả các khoa, phòng.

Theo báo cáo, trung bình 1 ngày Bệnh viện Đa khoa Hạc Thành khám ngoại trú từ 450 -500 bệnh nhân, cao điểm đến 700 bệnh nhân; từ 300-350 bệnh nhân nội trú. Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của bệnh nhân, bệnh viện nỗ lực nâng cao chất lượng khám chữa bệnh thông qua việc đầu tư cơ sở vật chất, thiết bị hiện đại, cải thiện quy trình làm việc khoa học để rút ngắn thời gian chờ đợi cho người bệnh, và chú trọng đào tạo nâng cao y đức của cán bộ y tế, hướng đến sự hài lòng của người bệnh.Từ đầu tháng 5/ 2025, bệnh viện đưa vào quy trình triển khai bệnh án điện tử.

Bệnh án điện tử được xem là giải pháp quan trọng nhằm thay thế những hồ sơ bệnh án giấy truyền thống, giúp giảm thiểu sai sót trong quá trình chẩn đoán, điều trị. Hệ thống này không chỉ đơn giản hóa các thủ tục hành chính mà còn giúp các bác sỹ, nhân viên y tế có thể theo dõi và quản lý sức khỏe của bệnh nhân mọi lúc, mọi nơi.

Thực hiện Chỉ thị số 07 của Thủ tướng Chính phủ đã ban hành về "Đẩy mạnh triển khai đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030 tại các bộ, ngành, địa phương năm 2025 và những năm tiếp theo". Theo đó, 100% các bệnh viện trên toàn quốc phải triển khai bệnh án điện tử; liên thông dữ liệu giữa các bệnh viện tuyến huyện, tuyến tỉnh của địa phương với các bệnh viện thuộc Bộ Y tế, tận dụng dữ liệu đã được liên thông liên tuyến để cắt giảm xét nghiệm cho người dân, hoàn thành trong tháng 9/2025.

Bệnh viên Đa khoa Hạc Thành đã ưu tiên các nguồn lực, tập trung triển khai ở cả 3 “trụ cột” về cơ sở vật chất, công nghệ, trang thiết bị và nguồn nhân lực  hoàn thành các tiêu chí để thẩm định triển khai bệnh án điện tử. Qua kiểm tra, đánh giá của Sở y tế tháng 8/ 2025 Bệnh viện Đa khoa Hạc Thành được thẩm định đủ điều kiện triển khai bệnh án điện tử. Quá trình triển khai tại bệnh viện cho thấy, bệnh án điện tử giúp đổi mới quy trình khám chữa bệnh, công khai, minh bạch thông tin, giảm phiền hà, giúp người dân tiếp cận các dịch vụ y tế nhanh hơn. Các bác sĩ cũng thuận tiện trong việc khai thác tiền sử khám, chữa bệnh của bệnh nhân để chỉ định phác đồ điều trị phù hợp, hiệu quả.

  Triển khai bệnh án điện tử là bước khởi đầu quan trọng cho việc chuyển đối số trong  ngành y tế, tối ưu hóa quy trình khám, chữa bệnh. Khi bệnh án điện tử được triển khai đồng loạt tại tất cả các cơ sở khám, chữa bệnh, dữ liệu về khám, điều trị của bệnh nhân sẽ thông suốt giữa các tuyến, giúp cho việc chẩn đoán và phối hợp điều trị tốt hơn. Đồng thời, giúp cho việc quản lý chi phí khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế hiệu quả hơn./.